Condições gerais 2018-10-10T14:11:17+00:00

Caso faça a sua encomenda até às 17h, garantimos o envio no próprio dia. Este regime é válido para Portugal Continental e para produtos em stock.

A forma de envio disponível na nossa loja é através dos CTT (é entregue na morada indicada na sua encomenda). A entrega do equipamento é da total responsabilidade dos CTT levando normalmente 2 a 3 dias úteis para a entrega após o envio.

Pode efectuar o pagamento da sua encomenda através de uma das seguintes formas:

  • Referência multibanco
  • Paypal
  • MBWay
  • Payshop

Após pagamento a sua encomenda será processada e irá receber no seu email o comprovativo de pagamento.

Caso não efectue o pagamento através da referência multibanco num prazo de 48h, a referência deixará de ser válida e a encomenda é anulada automaticamente.

Poderá trocar os seus artigos, dentro do prazo máximo de 15 dias (por um artigo de valor igual ou superior sendo, neste caso, necessário um ajustamento no preço final a pagar).

Para efetuar uma troca deve enviar-nos um email para geral@maximusperformance.com, que deverá conter informação sobre o produto e todos os detalhes sobre a encomenda (que poderá consultar no email de encomenda). Solicitamos também que anexe fotografias do produto. A nossa equipa irá fazer uma pré-análise e responder prontamente ao seu pedido.

Quando o seu produto chegar, será confirmado fisicamente o estado do produto e receberá uma informação no seu e-mail com o resultado da nossa análise. Em caso de análise positiva, terá a possibilidade de optar por outros produtos na nossa loja.

Para a validação do seu pedido de troca, os seguintes pré-requisitos devem de ser cumpridos:

  • Boas condições: Por questões de higiene e proteção do cliente todos os artigos devem estar no seu estado original incluindo as embalagens e etiquetas que não poderão ter sido removidas.
  • Envio em boas condições: Ao receber a confirmação da nossa equipa por email, deve submeter os artigos para a morada indicada na caixa original do respetivo produto.
  • Envio em correio registado: Deve devolver os produtos em correio registado, caso contrário a Maximus Performance não se responsabiliza por extravios da mercadoria.
  • Inconformidade: Se constatarmos que a peça tenha sido usada, lavada ou que esteja suja, não aceitaremos a devolução ou troca.

 

Em caso de troca, o cliente terá de pagar o segundo envio. Caso se verifiquem inconformidades no produto devolvido pelo cliente, o mesmo poderá ser novamente remetido ao cliente, tendo o mesmo de pagar os portes do novo envio.

As garantias sobre produtos não fabricados ou rotulados pela Maximus Performance serão observadas de acordo com as regras de garantia do fabricante. Informações adicionais sobre a garantia podem ser encontradas nas respectivas páginas de produtos do site do fabricante.

Em anexo os links das marcas revendidas:

https://www.xeniosusa.com/tools/warranty/

Em caso de ruturas de stock o prazo de entrega referido nas condições de envio altera-se. Nesses casos específicos, o cliente será contactado por email para ser informado de data prevista de entrega e se pretende manter a encomenda.

A Maximus Performance está empenhada em proteger os dados pessoais dos utilizadores deste website e compromete-se a assegurar a privacidade de todos os seus clientes, mantendo os seus dados pessoais confidenciais em cumprimento da legislação aplicável (Lei de Proteção de Dados Nº 67/98 de 26 de outubro) e a garantir o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, pessoalmente ou por escrito, diretamente para o endereço constante na homepage do website.

Todos os dados facultados pelos utilizadores no decorrer do processo de encomenda apenas serão utilizados para esse fim, sendo mantidos apenas no caso de registo no website.

Todos os contactos comerciais posteriores ao recebimento da encomenda serão facultativos por parte do utilizador.

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